RSS Bekijk RSS feed

Netwerk storing Serverius DC2 17-01-2018

Om 14:02 vandaag is er door een netwerkstoring bij Serverius DC2 tijdelijke downtime ervaren.
Dit was niet alleen bij ons merkbaar, vele klanten binnen het Serverius netwerk hebben hier hinder van ervaren.
Alles problemen zijn om 14:45 verholpen wat heeft gezorgd voor een behoorlijke downtime van onze diensten.
De oorzaak is nog niet naar buiten gebracht. Zodra dit bekend is plaatsen wij die als uitbreiding van dit bericht.


Update: 17: 30

Door een verbonden switch op het Serverius netwerk werd abnormaal verkeer gerouteerd welke ervoor zorgde dat IP-verkeer van alle klanten die verbonden waren met de switch van Serverius zelf, willekeurig verbroken werden van het netwerk.

Na het herstarten van de switches leek het probleem verholpen maar kwam snel weer terug.

Vervolgens is opgespoord welke aangesloten switch het probleem veroorzaakte en zijn alle verbindingen van de klant op deze switch uitgeschakeld en een voor een weer ingeschakeld totdat de defecte hardware is gevonden en verbroken.

Uiteraard heeft dit langer geduurd dan wenselijk is.
Hiervoor biedt zowel Serverius als Jouwhost zijn excuses aan.

Mocht u nog hinder ervaren kunt u altijd telefonisch contact opnemen met onze support desk.




« Vorige pagina